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Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, wie der Verband PROphysio («wir», «uns») als Verantwortlicher Personendaten beschafft und bearbeitet.

Unter «Personendaten» sind alle Angaben zu verstehen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Als «Bearbeiten» gilt jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. von Mitarbeitenden Ihrer Organisation) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und Sie dazu ermächtigt sind.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen der Verbandstätigkeit ist der Verband PROphysio verantwortlich. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an unsere Geschäftsstelle wenden:

PROphysio
Geschäftsstelle
c/o Impact2go
Mattenhofstrasse 5
3007 Bern
info@prophysioverband.ch
Kontaktformular

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten primär Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft, bei der Anmeldung zu Veranstaltungen oder durch die Nutzung unserer Website mitteilen. Zudem bearbeiten wir Daten, die bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen anfallen, sowie Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, öffentliche Verzeichnisse für Leistungserbringer).

4. Kategorien von Personendaten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien:

  • Stammdaten: Name, Adresse, Kontaktinformationen, GLN, ZSR-Nummer, Angaben zur Mitgliederkategorie.
  • Angaben zu Organisationen: Firmenname, Rechtsform, UID, Standorte, Anzahl Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten.
  • Angaben zu Arbeitsverhältnis und Team: Arbeitgeber sowie Team-Listen mit Namen, E-Mail-Adressen und GLN der angestellten Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten.
  • Angaben zum Studium: Hochschule, Studiengang, Semester, voraussichtlicher Abschluss und Immatrikulationsbestätigung.
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Korrespondenz.
  • Verwaltungsdaten: Informationen zu Mitgliedschaft, Beitragszahlungen, Gönnerbeiträgen und Stimmrechtsdelegationen.
  • Veranstaltungsdaten: Anmeldungen und Teilnahme an Veranstaltungen, bei Online-Veranstaltungen auch Bild, Ton und Chat-Beiträge.
  • Besucherdaten: Technische Daten bei Website-Besuchen (z.B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen).

5. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Daten zur Erfüllung unserer statutarischen Zwecke, insbesondere:

  • Mitgliederverwaltung und Korrespondenz.
  • Durchführung der Generalversammlung und weiterer Gremiensitzungen.
  • Interessenvertretung gegenüber Politik, Behörden und Versicherern.
  • Information über Verbandsangelegenheiten und berufspolitische Entwicklungen.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Rechnungslegung).
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Website-Betriebs.
  • Erbringung von Dienstleistungen für Mitglieder (z.B. Tarifanschluss, Rechtsberatung).
  • Durchführung von Veranstaltungen, auch online.
  • Analyse der Website-Nutzung und Messung der Wirksamkeit unserer Werbung.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu schützen (z.B. Zugangsbeschränkungen, IT-Sicherheitsstandards).

7. Bekanntgabe an Dritte und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für unsere Verbandstätigkeit erforderlich ist (z.B. Dienstleister für IT oder Versand), Sie eingewilligt haben, wir ein berechtigtes Interesse haben (z.B. Messung der Wirksamkeit unserer Werbung) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Soweit möglich, setzen wir Auftragsbearbeiter mit Domizil in der Schweiz ein. Bei Datenübermittlungen ins Ausland (z.B. bei Nutzung von Cloud-Diensten) stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

8. Dienstleistungen für Mitglieder

a) Tarifanschluss

Sobald der Tarifanschluss umgesetzt wird, geben wir den Tarifpartnern ausschliesslich die dafür erforderlichen Daten weiter (z.B. Name, Praxisangaben, ZSR-Nummer, GLN, Mitgliedschaftsstatus). Wir informieren unsere Mitglieder vorgängig und passen diese Datenschutzerklärung entsprechend an.

b) Kostenlose Rechtsberatung

Die kostenlose Rechtsberatung für Mitglieder erbringt die Anwaltskanzlei Werder Viganò. Sie wenden sich dafür direkt per E-Mail an die Kanzlei. Werder Viganò erhält nur die Daten, die Sie der Kanzlei selbst mitteilen; PROphysio erhält keine Kenntnis vom Inhalt Ihrer Anfrage. Zur Prüfung der Berechtigung kann die Kanzlei bei uns nachfragen, ob Sie Mitglied sind; dabei geben wir ausschliesslich den Mitgliedschaftsstatus bekannt. Die Kanzlei bearbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung und untersteht dem anwaltlichen Berufsgeheimnis. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Werder Viganò.

9. Drittanbieter: Tools, Website & Cookies

a) Hosting der Website und Datenbank (Odoo)

Unsere Website sowie unsere Mitglieder- und Kontaktverwaltung (CRM) betreiben wir mit der Software Odoo. Anbieterin ist die Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien. Odoo bearbeitet die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und gemäss unseren Weisungen; die Auftragsbearbeitung ist in unserer Vereinbarung mit Odoo geregelt. Die Daten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert (derzeit Saint-Ghislain, Belgien). Odoo setzt dafür eigene Unterauftragsbearbeiter ein, insbesondere Hosting-Anbieter wie OVHcloud und Google Cloud. Sicherungskopien können an weiteren Standorten gespeichert werden; Odoo gewährleistet dabei ein angemessenes Datenschutzniveau. Für die EU besteht gemäss Schweizer Datenschutzrecht ein angemessenes Datenschutzniveau.

Wenn eine Person Webseiten von PROphysio besucht, registriert der Webserver automatisch Einzelheiten zu deren Besuch (z.B. die Webseite, von der aus der Besuch stattfindet, die IP-Adresse, Datum und Dauer des Besuchs). Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Optimierung unserer Website.

b) Kontaktformulare und Anmeldungen

Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen (z.B. Kontaktanfrage, Mitgliedschaftsantrag, Event-Anmeldung), werden Ihre Angaben direkt in unserem Odoo-System gespeichert und zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für allfällige Anschlussfragen verwendet. Die Daten bleiben gespeichert, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung der Mitgliedschaft). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben vorbehalten.

c) Mitglieder- und Kontaktverwaltung (CRM)

Daten von Mitgliedern, Interessentinnen und Interessenten sowie Kontaktpersonen (z.B. Name, Kontaktdaten, Praxisangaben, Mitgliedschaftsstatus, Korrespondenz) verwalten wir in Odoo. Wir verwenden sie zur Durchführung der Mitgliedschaft, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Organisation unserer Verbandsaktivitäten.

d) Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Für den Versand von Newslettern nutzen wir das E-Mail-Marketing-Modul von Odoo. Wir senden Ihnen Newsletter nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Odoo kann dabei erfassen, ob eine E-Mail geöffnet und ob Links angeklickt wurden. Damit verbessern wir unsere Kommunikation. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

e) Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies von Odoo, z.B. für die Sitzungsverwaltung (session_id) und die Sprachauswahl (frontend_lang). Ohne diese Cookies funktioniert die Website nicht. Für Marketingzwecke setzen wir zudem Cookies des LinkedIn Insight Tags und des Meta-Pixels ein (siehe unten). Sie können dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen oder die Opt-out-Möglichkeiten der jeweiligen Anbieter nutzen.

f) Mailchimp (Newsletter-Versand)

Für den Versand unseres Newsletters und zur Verwaltung der Abonnenten nutzen wir den Dienst Mailchimp (Intuit Inc., USA). Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Informationen an Mailchimp übermittelt. Mailchimp verwendet diese Daten zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter. Die Datenübermittlung in die USA ist durch entsprechende Datenschutzvereinbarungen (Standardvertragsklauseln) abgesichert. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Link am Ende jeder E-Mail nutzen.

g) LinkedIn Insight Tag

Diese Website nutzt den LinkedIn Insight Tag, einen Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland («LinkedIn»). Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht es uns, Besucherinnen und Besucher unserer Website zu erfassen, die zuvor mit unseren Werbeanzeigen auf LinkedIn in Kontakt gekommen sind oder über LinkedIn auf unsere Seite gelangt sind. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer LinkedIn-Werbekampagnen messen und Inhalte zielgerichteter ausspielen.

Der LinkedIn Insight Tag setzt beim Aufruf unserer Website ein Cookie im Browser und kann dabei auch Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Zeitpunkt des Seitenbesuchs an LinkedIn übermitteln. Diese Bearbeitung kann auch Datenübermittlungen in die USA umfassen; diese stützen sich auf die Zertifizierung von [LinkedIn / Meta] unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen sowie Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) finden sich in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

h) Meta-Pixel (Instagram/Facebook)

Diese Website nutzt das Meta-Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Meta»). Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, Besucherinnen und Besucher unserer Website nachzuverfolgen, die über unsere Werbeanzeigen auf Instagram oder Facebook auf unsere Seite gelangt sind. Auf dieser Grundlage können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auswerten und zielgerichtete Inhalte anzeigen.

Das Meta-Pixel setzt beim Aufruf unserer Website ein Cookie und kann Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Zeitpunkt des Seitenbesuchs an Meta übermitteln. Diese Bearbeitung kann auch Datenübermittlungen in die USA umfassen; diese stützen sich auf die Zertifizierung von [LinkedIn / Meta] unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen sowie Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) finden sich in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/

i) YouTube

Auf unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein, z.B. Aufzeichnungen unserer Live-Sessions. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. die Google LLC, USA. Beim Abspielen von Videos können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Nutzung des Videos an Google übermittelt werden, auch in die USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Google unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Sind Sie bei Google angemeldet, kann YouTube den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

j) Microsoft Teams

Für Online-Veranstaltungen wie Live-Sessions und Sitzungen nutzen wir Microsoft Teams. Anbieterin ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, bzw. die Microsoft Corporation, USA. Bei der Teilnahme werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, technische Verbindungsdaten sowie – sofern Sie diese aktivieren – Bild, Ton und Chat-Beiträge bearbeitet. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Microsoft unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Öffentliche Live-Sessions können wir aufzeichnen und anschliessend auf unserer Website bzw. auf YouTube veröffentlichen. Auf eine Aufzeichnung weisen wir vor Beginn der Veranstaltung hin. Wenn Sie nicht in der Aufzeichnung erscheinen möchten, lassen Sie Kamera und Mikrofon ausgeschaltet und verzichten Sie auf Beiträge im Chat.

k) Social Media und WhatsApp-Kanal

Wir betreiben Profile auf LinkedIn, Instagram und Facebook sowie einen WhatsApp-Kanal. Wenn Sie diese Kanäle besuchen, ihnen folgen oder mit uns interagieren, bearbeiten die jeweiligen Anbieter Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Anbieter sind die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland (LinkedIn), sowie die Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland (Instagram, Facebook und WhatsApp). Von den Anbietern erhalten wir lediglich zusammengefasste Statistiken zur Nutzung unserer Profile. Bei unserem WhatsApp-Kanal sehen wir die Telefonnummern und Profile der Follower nicht. Nachrichten, die Sie uns direkt über diese Kanäle senden, bearbeiten wir zur Beantwortung Ihres Anliegens.

10. Aufbewahrungsdauer

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (i.d.R. 10 Jahre für geschäftsrelevante Unterlagen) bestehen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
  • Berichtigung unrichtiger Personendaten;
  • Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten, insbesondere gegen den Erhalt von Newslettern und gegen Tracking auf unserer Website;
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte die oben genannte Geschäftsstelle. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Bern, 7. Oktober 2026